Membangun Citra Positif Polri melalui Respons yang Baik di Media Sosial

Makassar- Humas Polrestabes Makassar menggelar pengarahan untuk meningkatkan kualitas respons di media sosial. Dalam pengarahan tersebut, Kasi Humas Polrestabes Makassar, AKP Wahiduddin, menekankan pentingnya merespons keluhan masyarakat dengan cepat, tepat, dan profesional. Bertempat di ruang humas Polrestabes Makassar, Jumat (25/07/2025)

Beberapa tips yang dibagikan oleh Kasi Humas Polrestabes Makassar AKP Wahiduddin antara lain adalah, meningkatkan kecepatan respons, Merespons keluhan masyarakat dengan waktu yang singkat untuk menunjukkan bahwa Polri peduli dengan masalah yang dihadapi masyarakat.

Meningkatkan akurasi jawaban seperti memberikan jawaban yang akurat dan relevan dengan keluhan masyarakat untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri.

Meningkatkan kualitas bahasa, Menggunakan bahasa yang sopan dan profesional dalam merespons keluhan masyarakat untuk menjaga citra positif Polri

terakhir, Meningkatkan keseriusan dalam menangani keluhan, Menangani keluhan masyarakat dengan serius dan profesional untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri.

“Dengan adanya sosialisasi ini, personil humas Polrestabes dapat lebih memahami akan pentingnya meningkatkan kulaitas respons di media sosial”, Ujar Kasi Humas

Dengan meningkatkan kualitas respons di media sosial, Polrestabes Makassar berharap dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan masyarakat terhadap Polri, serta mengurangi dampak negatif dari isu-isu yang berkembang di media sosial, tutup kasi humas